舒適睡眠要量身定做 宜家睡眠新主張

　來自瑞典的宜家於97年9月在全國範圍內掀起了一股關註睡眠的熱潮，宜家北京店也將開展一場以睡眠革命為主題的活動，在產品價格和服務方面給了消費者更多的實惠和方便，將“舒適，平價，個性化”的新理念帶給京城百姓。 　　為了深入了解消費者的睡眠現狀和對睡眠知識的認知度，宜家於9月30日至10月12日期間舉辦了“你真的睡好了嗎？”和“測測你對睡眠認識”的大型網絡調查。本次調查擁有超過15000點擊量，並得到了超過5000份消費者的真實反饋。調查顯示，超過1/3 的消費者早上起床會出現腰酸背疼渾身不適的情況。近80％的消費者都存在或多或少的睡眠問題，其中5％存在著嚴重睡眠質量問題。雖然大多數人都認為親自試躺才找到適合自己的床墊, 但仍有53.5％的消費者認為兩個人睡一張床只能互相遷就。 　　快節奏的都市生活越來越要求人們對睡眠由重“量”轉變為重“質”，睡眠質量在很大程度上影響著人們的健康和幸福感，有些人即使意識到它的重要性卻也並不知如何改善。針對這個現象，北京宜家將“舒適，平價，個性化”的新理念帶給京城百姓。 　　首先，宜家大膽地用事實向中國消費者“床墊越硬越好，越貴越好”，“被子越厚越暖和”等傳統睡眠觀念宣戰。同時，在宜家睡眠網站上，消費者可以通過許多有趣自測題來進行睡眠現狀測試，並可通過回答個人身高，體重和睡姿等基本信息等問題獲得宜家推薦的個性化舒適睡眠方案。帶著這份推薦清單來到宜家北京商場”舒適睡眠體驗中心”，“睡眠專家”會協助消費者找到真正適合自己的睡眠方案和產品。在這裏有上百種睡眠產品組合供消費者選擇。在歐洲12個國家的測試中，宜家SULTAN舒坦床墊獲得最佳床墊稱號，25年的質量保證也顯示了其充分信心。 　　宜家認為，好睡眠應該誰都負擔得起。因此在價格方面，宜家加大了對床墊、床品價格下調的力度。其中舒坦艾納貝雙人乳膠床墊更是由2699元降至1999元，幾乎下調30%。 　　另外，宜家提出了“分開睡可以更親密“的新鮮概念，為身高體重和睡眠習慣不同的夫妻們提出了根本性的解決方案：兩張針對各自不同需要的單人床墊合二為一，加上適當的床褥、保護墊，暖度不同的被子和高低、材質不同的枕頭，讓兩個人享受量身定做的舒適睡眠的同時更可以享受睡在一起的親密。 　　最後，為了能讓每位顧客都能獲得真正適合自己的舒適睡眠，10月22日至11月17日期間北京宜家特為購買床墊的消費者提供了一系列服務承諾：購買約有六十余種不同規格的舒坦床墊（包括在兒童部購買的舒坦床墊）的顧客，如在30日內覺得床墊不適合自己，便可以到宜家免費換貨。由於很多人苦於不知如何處理笨重的舊床墊，宜家將上門幫助購買舒坦床墊的顧客回收舊床墊一個，不限規格。並支付面值金額為每張床墊50元的代金券一張。 　　宜家北京商場市場部經理郝春瑾說: “睡眠質量關系到每個人的健康，它是宜家2008年主題活動的重點。在價格和服務上，商場都會有重拳出擊。我們的目的就是讓每個普通人都能享受到平價舒適的睡眠。另外想告訴大家的是，床墊是可能伴隨我們幾十年的親密夥伴，您的選擇關系到長期的健康，選擇床墊一定不要放不開，躺下來親自試試，多問多聽，在床墊上試的時間越長越容易做出正確選擇。為兒童購買床墊也需要孩子親自來試躺。改善您和家人的健康其實很簡單，您需要做的可能就是來宜家商場轉一轉。“

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