一、要小心寫在E－mail裏的每一個字，每一句話。
因為現在法律規定E－mail也可以作為法律證據，是合法的。所以發E-mail時要小心，如果對公司不利的，千萬不要寫上。如報價等。發郵件時一定要慎重。
二、郵件訊息不要太冗長。這樣不會引起別人的註意的，也不喜歡看下去的。
三、不要在郵件未端列出對方的地址。因為對方知道自已的地址，不用寫，寫上感覺不太好。
四、發送附加文件要考慮對方能否閱讀該文件。
發第一封你可以先用一般格式發送（對方可以閱讀的格式），然後在上面寫上請問一下如果發送壓縮格式（或其它格式）的能不能閱讀。如果可以，你就可以發送壓縮格式的了。這樣給人感覺你很細心，體貼，而且讓人感覺這個文件很重要的。
五、郵件不要太公式化。你可以在上面加上LOGO等。
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最易忽視的西餐禮儀細節： 入座：註意應從椅子的右側入座。
取食：取食的順序一般是冷菜、湯、熱菜、甜點、水果、冰激淩；取食時註意不要談話，以免汙染食物。
餐巾：離座取食時，可將餐巾放到椅座上；用餐完畢，將餐巾放到盤子的左手邊。
刀叉：暫停用餐時，可將刀叉相對著斜放在盤子的左右兩邊，服務員就不會撤走盤子；吃完一盤後，應將刀叉平行豎放盤中，服務員會主動收去。
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笑是人的一種生理現象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感，使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面，笑容是問候語；逢年過節，笑容是祝賀歌；交往有誤解，笑容是道歉語；送別友人，笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程，能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛，能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。古語雲“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座，產生最大的經濟效益。世界上不少著名的企業家深曉此理，因此給予微笑很高的評價，甚至奉其為治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：“Ｓｍｉｌｅ，Ｓｍｉｌｅ，Ｓｍｉｌｅ等於成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功秘訣之一，就在於把“笑容可掬”列入迎賓的規範，而獲得殊榮。笑容程度生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經常要使用到幾種不同程度的笑。微笑。是對人的尊重和理解，微笑是一種禮節，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。輕笑。是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。大笑。大笑時眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。
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在日常生活中，人們對掉在地上的東西，一般是習慣彎腰或蹲下將其撿起，而身為辦公白領對掉在地上的東西，也像普通人一樣采用一般隨意彎腰蹲下撿起的姿勢是不合適的。 正確的蹲姿如下： 基本蹲姿 １．下蹲拾物時，應自然、得體、大方，不遮遮掩掩。 ２．下蹲時，兩腿合力支撐身體，避免滑倒。 ３．下蹲時，應使頭、胸、膝關節在一個角度上，使蹲姿優美。 ４．女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。 蹲姿實例
１．交叉式蹲姿 在實際生活中常常會用到蹲姿，如集體合影前排需要蹲下時，女士可采用交叉式蹲姿，下蹲時右腳在前，左腳在後，右小腿垂直於地面，全腳著地。左膝由後面伸向右側，左腳跟擡起，腳掌著地。兩腿靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。 ２．高低式蹲姿 下蹲時右腳在前，左腳稍後，兩腿靠緊向下蹲。右腳全腳著地，小腿基本垂直於地面，左腳腳跟提起，腳掌著地。左膝低於右膝，左膝內側靠於右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態，臀部向下，基本上以左腿支撐身體。 蹲姿禁忌
１．彎腰撿拾物品時，兩腿叉開，臀部向後撅起，是不雅觀的姿態。兩腿展開平衡下蹲，其姿態也不優雅。 ２．下蹲時註意內衣“不可以露，不可以透”。
補充：蹲著三要點：迅速、美觀、大方。若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向後退半步後再蹲下來。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免彎腰翹臀的姿勢。男士兩腿間可留有適當的縫隙，女士則要兩腿並緊，穿旗袍或短裙時需更加留意，以免尷尬。
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首先我們談話時的表情要自然，語氣和氣、親切，表達要得體。說話時可適當做些手勢，但註意手勢動作不要過大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。與人談話時，要註意距離，既不宜與對方離得太遠，也不要離得過近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時註意不要唾沫四濺。 參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。有人與自己主動說話，應樂於交談。第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。發現有人欲與自己談話，可主動詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。當談話現場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。不能只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。 在交際場合，自己講話要給別人發表意見的機會，別人說話，也應適時發表個人看法。要善於聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發言。一般不提與談話內容無關的問題。如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態，可轉移話題。在相互交談時，應目光註視對方，以示專心。對方發言時，不左顧右盼、心不在焉，或註視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。 談話的內容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產、衣飾價格等私人生活方面的問題。與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養的好等語。對方不願回答的問題不要追問，不究根問底。對方反感的問題應表示歉意，或立即轉移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論當事國的內政。不譏笑、諷刺他人。也不要隨便議論宗教問題。 男子一般不參與婦女圈內的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側目。與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節制。在社交場合，談話還可談論涉及天氣、新聞、工作、業務等。 在社交場合中談話時，一般不過多糾纏，不要高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最後還要握手而別。
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著裝、儀容、體態是個人外表禮儀的三個基本要素，下面就分別介紹一下這三方面的一些基本要求:
著裝的基本要求： （1）整潔合體。保持幹凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
（2）搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。
（3）體現個性。與個人性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。
（4）隨境而變。著裝應該隨著環境的不同而有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。
（5）遵守常規。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之後才可以穿著；西裝外袋不應存放隨身物件。
（6）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
（7）脖子比較短的人不適合穿著高領衫，體形較胖的人應盡量避免穿著橫格子的上衣。
（8）佩戴飾物要尊文化和習俗。
儀容的基本要求：
（1）發型得體。男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，後不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同，梳理得當。
（2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
（3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
（4）手部清潔。定期修剪指甲並保持手部潔凈。女性在正式場合不宜塗抹濃艷的指甲油。
體態的基本要求： （1）站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
（2）坐姿：保持上身直立，雙腿自然並攏，切忌抖動腿腳。
（3）走姿：擡頭挺胸收腹，雙臂自然擺動，腳步輕盈穩健。
（4）不可在公共場所席地而坐。
（5）單獨用食指、中指指向他人是失禮的行為。
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一、為人子不晏（晚）起，衣被自己整理，晨昏必定省。
二、為人子坐不中席，行不中道。
三、為人子出必告，反必面。
四、長者與物，須兩手奉接。
五、徐行後長，不疾行先長。
六、長者立不可坐，長者來必起立。
七、不在長者座前踱來踱去。
八、立不中門，過門不踐門限。
九、立不一足跛，坐勿展腳如箕，睡眠不仰不伏，右臥如弓。
十、同桌吃飯不另備美食獨啖。
十一、不挑剔食之美惡。
十二、食時不嘆，不訓斥子弟。
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